1. 下單成功及完成付款後,系統將根據客人所填寫的送貨地址及付款時間,一般將於十個工作天(星期六、日及公眾假期不包括在內)內付運。
  2. 若果客戶付款後,巧遇商品已經停產 或 缺貨 ,我們會根據既定循序安排退款 。
  3. 配送服務一律優先交付予委託的速遞公司負責,而送貨範圍目前只限於香港。如需送往其他地區,請電郵至 cs@allcareai.com聯絡客戶服務員。
  4. 如因未能與客戶取得聯絡,導致配送服務受阻超過七天,則視為放棄貨品,並且不會接受退款申請。
  5. 如客人選擇的地址與實際配送地址不同,導致配送受到影響且貨品遭退回,這種情況下本公司將無法退還運費,則不影響客人購買的訂單退款。如需再次寄出貨品,運費將會自動設定以到付形式支付。
  6. 如寄送地點為港澳地區以外的地方,當地海關有可能會抽查貨品,並會收取關稅,如有任何額外費用產生,或受進出口限制而造成的任何損失,本公司恕不負責。
  7. 本公司會盡力將貨品包裝至安全狀態後寄出,倘若貨品不幸於運送途中發生任何損壞或遺失,本公司恕不負責。
  8. 如有任何查詢,請直接電郵至 cs@allcareai.com與本店客戶服務員聯絡。
  9. 如有任何爭議,本公司將保留一切最終決定權。
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